Gestión inteligente.

Managed services permite garantizar la operatividad de la plataforma del cliente delegándonos la gestión y permitiéndole al cliente mantener su foco de negocio.

Administración efectiva de la plataforma tecnológica de tu empresa

Monitoreo continuo.

Gestión y escalamiento de alertas

Soporte a usuarios 24 x 7 x 365

Control de versiones

Beneficios Managed Services

Mantenimiento preventivo

Garantizar la buena salud del sistema

Manejo de activos

Inventarios de activos
Servicios de garantía
Control de versiones

Monitoreo y alertas

Monitoreo continuo
Gestión alertas
Escalamiento de alertas

Informes

Informes Ejecutivo
Informes de solicitudes
Revisiones de objetivos y planeamiento para mejoras

Resolución de problemas

Soporte a usuarios 24x7x365
Contacto directo con el fabricante

Control de cambios

SLA para solicitudes de cambios